近年來，拉美地區(qū)電子商務市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。線上支付平臺“PayU”發(fā)布的《2023年拉丁美洲電子商務報告》指出，受互聯(lián)網(wǎng)普及和經(jīng)濟增長等因素推動，拉美地區(qū)已成為全球電子商務增長最快的區(qū)域之一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista旗下的“數(shù)字市場觀察”發(fā)布報告稱，2023年拉美地區(qū)電商市場銷售額超過1170億美元，同比增長30%，預計到2028年銷售額有望達到2050億美元。市場研究機構“內(nèi)幕情報”公司預計，2024年至2027年，該地區(qū)電商市場銷售額將繼續(xù)保持兩位數(shù)增長。
市場潛力持續(xù)釋放
聯(lián)合國拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟委員會的報告指出，巴西和墨西哥是拉美主要電商市場，占該地區(qū)市場份額的50%—60%。Statista預計，巴西零售電商收入在2028年將達到660.6億美元，墨西哥電商市場收入在2029年將達到649.7億美元?！皵?shù)字市場觀察”指出，巴西、墨西哥將繼續(xù)保持拉美地區(qū)電商市場增長領跑者地位。
2024年第一季度，巴西零售總額的約16%來自線上渠道。巴西電子商務協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2023年巴西零售電商收入達1857億雷亞爾（1雷亞爾約合1.31元人民幣），線上消費者數(shù)量達8780萬，訂單量為3.95億，平均每筆訂單金額為470雷亞爾，較2022年均明顯上升。據(jù)該機構預測，2024年巴西零售電商收入將超過2000億雷亞爾，線上消費者數(shù)量將超過9000萬。
據(jù)墨西哥網(wǎng)絡銷售協(xié)會統(tǒng)計，2023年該國電商銷售額達6583億墨西哥比索（1元人民幣約合2.47墨西哥比索），同比增長24.6%；線上消費者數(shù)量達6950萬，占總人口的一半以上。國際市場調(diào)查機構“研究與市場”預計，2024—2028年墨西哥電商市場交易額的復合年均增長率預計為7.53%。其中，美容與個人護理產(chǎn)品、消費電子產(chǎn)品是增長最快的企業(yè)對消費者電商細分市場。
拉美地區(qū)其他國家電商市場也實現(xiàn)不同程度增長。哥倫比亞電子商務商會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，該國電商行業(yè)2023年增長約12%，預計2024年將增長17%。該商會主席瑪利亞·費爾南達表示，電子商務占該國商品零售總額的2.5%，相較于新冠疫情前的1%有明顯增長。烏拉圭電商平臺“Fenicio”發(fā)布報告顯示，烏拉圭電子商務銷售額在2023年已超過疫情前最高水平。烏拉圭電子商務學院院長馬科斯·普埃雷東表示，烏拉圭的電子商務近年來發(fā)展迅速，超過50%的民眾選擇線上購物，其中跨境電商貿(mào)易所占市場份額超過40%。
“PayU”的報告指出，目前拉丁美洲約有3億線上消費者，到2027年這一數(shù)字可能增長超過20%。該公司拉美地區(qū)首席執(zhí)行官費德里科·巴利格表示，盡管存在通貨膨脹等短期經(jīng)濟壓力，但隨著電子商務的不斷發(fā)展和電商消費群體的擴大，拉美地區(qū)的電商市場潛力將持續(xù)釋放。
政策支持力度加大
隨著數(shù)字支付方式的普及、社交媒體的發(fā)展以及消費者消費行為的改變，拉美地區(qū)的電商發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)一些新特點。拉美地區(qū)國家及時調(diào)整政策，積極完善行業(yè)基礎設施，促進電商市場發(fā)展。
巴西一家名為“大數(shù)據(jù)”的公司發(fā)布的《巴西電子商務概況》報告顯示，2023年巴西線上商店數(shù)量增長16.5%，達到190萬家。該報告指出，65.6%的零售商已接受數(shù)字錢包作為支付方式，約3/4的在線商家使用社交媒體為自家品牌做廣告。該公司首席執(zhí)行官托蘭·羅德里格斯表示，電商行業(yè)能夠為不同地區(qū)的消費者提供各類產(chǎn)品、服務及支付方式的選擇，巴西的電子商務市場越來越多樣化。
墨西哥在線銷售協(xié)會近日總結了2023年該國電子商務趨勢。其中，長期訂閱商品和服務業(yè)務增長、使用虛擬現(xiàn)實技術改善購物體驗、網(wǎng)絡直播互動銷售、社交媒體視頻營銷等成為該國電子商務發(fā)展的新特點。該協(xié)會指出，借用新技術、新平臺和新方法，電商發(fā)展的新趨勢有效提升了消費者線上購物的參與度。
拉美國家積極促進更多企業(yè)參與電商市場。智利2022年提出“智利2035數(shù)字轉型戰(zhàn)略”。除了加快部署5G網(wǎng)絡、提高互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，智利政府把促進生產(chǎn)部門數(shù)字化轉型列入目標，通過發(fā)展數(shù)字化普惠金融等，推動企業(yè)加快發(fā)展電商業(yè)務。智利圣地亞哥商會負責人卡洛斯·蘇布萊特認為，機器學習、視覺識別、創(chuàng)造性和生成式人工智能等新技術的出現(xiàn)，促使相關從業(yè)者必須不斷適應新形勢，在電子商務中加大新技術應用。
哥倫比亞電子商務商會表示，該國電商行業(yè)增長的關鍵挑戰(zhàn)之一是中小微企業(yè)的數(shù)字化，這是一個成本高昂且耗時的過程。目前，該商會正面向中小微企業(yè)實施系列計劃，為他們提供數(shù)字平臺，同時聯(lián)合大型互聯(lián)網(wǎng)公司為中小微企業(yè)提供培訓和指導。
中拉合作不斷深化
近年來，越來越多中國企業(yè)進入拉美地區(qū)電子商務市場，在物流、電商平臺、數(shù)字基礎設施等相關行業(yè)與拉方展開互利合作，讓越來越多當?shù)叵M者享受到實惠和便利。
在巴拿馬，中遠海運通過“海運+海外倉”模式，在科隆自由貿(mào)易區(qū)設立海外倉，為客戶提供集海運、陸運、倉儲、報關等為一體的“一站式”物流服務。拉美地區(qū)客戶下單后，海外倉可以迅速響應，將中國到拉美地區(qū)的物流時間大大縮短。
巴西最主要的跨境電商物流集散中心圣保羅瓜魯柳斯國際機場為適應增長需要，從去年開始擴建機場倉庫，中國企業(yè)安駿物流是入駐新倉庫的企業(yè)之一。據(jù)介紹，2023年，安駿物流每天處理入境包裹約30萬—38萬個，占巴西入境包裹總量的1/3以上。安駿物流創(chuàng)始人兼總經(jīng)理方軻對本報記者表示，除加強在入境口岸運營方面的基礎設施投資外，企業(yè)還面向巴西本土電商平臺提升落地派送能力，目前已實現(xiàn)東部多個州的本地派送業(yè)務。
中國企業(yè)積極助力提升拉美地區(qū)數(shù)字化水平。在智利，總統(tǒng)府秘書部去年與華為智利公司簽署諒解備忘錄，致力于在數(shù)字教育等方面開展合作，培養(yǎng)數(shù)字人才，提升民眾數(shù)字工具使用技能；在墨西哥，社交媒體平臺TikTok去年與墨西哥城經(jīng)濟發(fā)展部門簽署合作協(xié)議，致力于為3.3萬家企業(yè)提供培訓，以促進當?shù)刂行∥⑵髽I(yè)向電子商務和數(shù)字營銷轉型。
“拉美地區(qū)發(fā)展電子商務潛力巨大，中國在電商物流、數(shù)字經(jīng)濟、智能化基礎設施建設等領域走在世界前列，雙方在相關領域展開合作能夠實現(xiàn)更多共贏?！卑臀髦袊鴦?chuàng)新經(jīng)濟研究院主席克勞迪婭·亞努齊在接受本報記者采訪時表示，拉美地區(qū)在發(fā)展電商經(jīng)濟時仍面臨基礎設施、技術和投資不足等挑戰(zhàn)，需要進一步加強與中國企業(yè)合作。
（本資訊來自人民日報 記者 時元皓 里約熱內(nèi)盧7月22日電）
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